Web corporativa amb reserva de cita per a un despatx d'estrangeria amb més de 20 anys de trajectòria
Lloc web corporatiu per a Extranjería Consulting (by Jiménez & Pons), despatx de Tarragona amb més de 20 anys ajudant persones estrangeres en els seus tràmits migratoris, amb sistema de reserva de cita, procés visual en 5 passos, contacte directe per WhatsApp i atenció multiidioma.
- Client
- Extranjería Consulting
- Sector
- Despatx d'estrangeria · Tràmits migratoris · Tarragona
- Durada
- Projecte continu
- Any
- 2026
El problema
- Un despatx amb més de 20 anys de trajectòria en tràmits d'estrangeria necessitava una web que transmetés proximitat i confiança a persones que arriben a Espanya en situacions administratives complexes.
- Set tipus de tràmit molt diferents (renovacions, reagrupació familiar, arrelaments, nacionalitat, residències i NIE, certificat comunitari, tràmits d'estudiants) que calia explicar amb claredat per a un públic que sovint no domina l'espanyol.
- La reserva de cita es gestionava només per telèfon o presencialment, sense un canal en línia que permetés especificar per endavant el tipus de tràmit, l'idioma i la nacionalitat del sol·licitant.
- Els interlocutors necessitaven entendre el procés complet abans de comprometre's, per reduir la incertesa d'un procediment administratiu que perceben com a opac.
La nostra solució
- Lloc corporatiu construït en Next.js amb arquitectura per les 7 categories de servei (renovacions, reagrupació familiar, arrelaments, nacionalitat, residències i NIE, certificat comunitari, tràmits d'estudiants), cadascuna amb la seva pròpia pàgina.
- Formulari de reserva de cita integrat amb camps específics de tipus de tràmit, idioma i nacionalitat, connectat amb el sistema de seguiment intern UTEX del despatx.
- Procés visual en 5 passos que explica de forma transparent el flux de treball des del primer contacte fins a la resolució del tràmit.
- Contacte multicanal amb CTA de WhatsApp al costat del de reserva de cita a l'hero i a les seccions clau, per reduir la fricció del primer contacte.
- Selector d'idioma amb atenció en espanyol, anglès, francès i àrab, alineat amb la diversitat de nacionalitats del despatx.
Stack tècnic
Impacte mesurable en el negoci
Trajectòria
+20 anys
Reflectits en la identitat i el missatge de la web
Categories de servei
7
Cadascuna amb pàgina pròpia i SEO
Reserva de cita
En línia
Formulari connectat al sistema UTEX
Idiomes
4
Espanyol, anglès, francès i àrab
Així lliurem cada projecte
Seguim un procés de tres etapes que garanteix lliuraments puntuals, visibilitat total i decisions tècniques alineades amb el negoci. Cada projecte passa per aquestes fases, adaptant profunditat i terminis al context real del client.
Descobriment i arquitectura
Entenem objectius, restriccions i stakeholders. Mapegem processos, integracions i criteris d'èxit mesurables. Tanquem arquitectura, stack i roadmap amb fites setmanals abans d'escriure una sola línia de codi. Avaluem riscos tècnics, dependències externes i punts d'integració crítica per evitar sorpreses durant el desenvolupament.
Desenvolupament iteratiu amb feedback
Lliurem valor cada setmana: funcionalitats usables, no prototips. Revisions de producte amb el client, ajustos immediats i zero sorpreses. Codi revisat, testejat i documentat des del primer sprint. Integració contínua, desplegaments automatitzats i entorns de staging permeten al client validar cada avanç sense friccions.
Posada en producció i suport
Desplegament amb CI/CD, monitoratge actiu, còpies de seguretat automatitzades i suport operatiu. Formació a l'equip del client, transferència documental i pla d'evolució contínua posterior al llançament. Quedem disponibles per iteracions, noves integracions i creixement del producte una vegada en mans dels usuaris reals.
Per què aquest projecte va funcionar
Cada cas d'èxit combina decisions tècniques alineades amb el negoci, un equip reduït però expert i una comunicació directa amb el client. Treballem sense intermediaris, amb accés total al codi des del primer dia i amb fites mesurables que permeten ajustar el rumb quan cal. Aquest enfocament és el que ha permès lliurar aquest projecte en termini, dins de pressupost i amb resultats verificables en mètriques reals de negoci.
El teu projecte s'hi assembla?
Explica'ns-ho. En 30 minuts et diem com l'abordaríem i quin resultat raonable pots esperar.