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Antes de contactarnos
Algunas respuestas rápidas a las preguntas que solemos recibir. Si no resuelven tu caso, escríbenos y te respondemos personalmente.
Respondemos todos los mensajes en menos de 24 horas laborables. Si envías tu consulta un viernes por la tarde, es habitual que tengas respuesta el lunes por la mañana. En la primera comunicación intentamos ya darte una idea aproximada del encaje, los pasos siguientes y la disponibilidad de agenda para una llamada gratuita de 30 minutos si el proyecto lo requiere.
Cuanto más contexto compartas, mejor será nuestra primera respuesta. Idealmente nos cuentas en qué punto estás (idea, prototipo o producto en marcha), qué problema quieres resolver, plazos aproximados y si ya tienes presupuesto orientativo. No hace falta un documento largo: dos o tres párrafos claros nos ayudan a prepararnos la llamada y aportar valor real desde el primer contacto.
Sí. Aunque nuestra base está en Tarragona, trabajamos en remoto con clientes de toda España y también proyectos internacionales. Todas las reuniones se pueden hacer por videollamada, y organizamos sesiones presenciales puntuales cuando el proyecto lo requiere. La distancia nunca ha sido un bloqueo: lo importante es la claridad de comunicación y el ritmo de entregas.
Sí, sin problema. Si tu proyecto contiene información confidencial, propiedad intelectual o datos sensibles, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de entrar en detalles. Es un trámite rápido y habitual en los proyectos que abordamos. También trabajamos con cláusulas específicas de protección de datos cuando el proyecto implica información personal regulada por el RGPD.
Priorizamos proyectos donde podamos aportar valor técnico real y trabajar con un interlocutor claro en el lado del cliente. Evaluamos alcance, calendario, expectativas de calidad y encaje cultural antes de proponer una colaboración. Si detectamos que nuestra capacidad o enfoque no encaja con el proyecto, te lo decimos abiertamente y, siempre que podemos, te recomendamos otro equipo o partner que sí lo haga bien. Nuestro objetivo es que cada cliente que firma con nosotros salga satisfecho con la decisión tomada.
Sí, trabajamos de forma habitual en español, catalán e inglés. Para clientes internacionales, la comunicación escrita y las reuniones pueden desarrollarse íntegramente en inglés. La documentación técnica se entrega en el idioma que prefiera el cliente o en inglés como estándar para equipos mixtos. Si tu proyecto requiere un idioma distinto o traducción de interfaces de usuario, lo integramos en el alcance desde la fase de análisis para evitar costes ocultos o decisiones improvisadas.