Web corporativa con reserva de cita para un despacho de extranjería con más de 20 años de trayectoria
Sitio web corporativo para Extranjería Consulting (by Jiménez & Pons), despacho de Tarragona con más de 20 años ayudando a personas extranjeras en sus trámites migratorios, con sistema de reserva de cita, proceso visual en 5 pasos, contacto directo por WhatsApp y atención multiidioma.
- Cliente
- Extranjería Consulting
- Sector
- Despacho de extranjería · Trámites migratorios · Tarragona
- Duración
- Proyecto continuo
- Año
- 2026
El problema
- Un despacho con más de 20 años de trayectoria en trámites de extranjería necesitaba una web que transmitiera cercanía y confianza a personas que llegan a España en situaciones administrativas complejas.
- Siete tipos de trámite muy distintos (renovaciones, reagrupación familiar, arraigos, nacionalidad, residencias y NIE, certificado comunitario, trámites de estudiantes) que debían explicarse con claridad para un público que a menudo no domina el español.
- La reserva de cita se gestionaba solo por teléfono o presencialmente, sin un canal online que permitiera especificar de antemano el tipo de trámite, el idioma y la nacionalidad del solicitante.
- Los interlocutores necesitaban entender el proceso completo antes de comprometerse, para reducir la incertidumbre de un procedimiento administrativo que perciben como opaco.
Nuestra solución
- Sitio corporativo construido en Next.js con arquitectura por las 7 categorías de servicio (renovaciones, reagrupación familiar, arraigos, nacionalidad, residencias y NIE, certificado comunitario, trámites de estudiantes), cada una con su propia página.
- Formulario de reserva de cita integrado con campos específicos de tipo de trámite, idioma y nacionalidad, conectado con el sistema de seguimiento interno UTEX del despacho.
- Proceso visual en 5 pasos que explica de forma transparente el flujo de trabajo desde el primer contacto hasta la resolución del trámite.
- Contacto multicanal con CTA de WhatsApp junto al de reserva de cita en el hero y en las secciones clave, para reducir la fricción del primer contacto.
- Selector de idioma con atención en español, inglés, francés y árabe, alineado con la diversidad de nacionalidades del despacho.
Stack técnico
Impacto medible en el negocio
Trayectoria
+20 años
Reflejados en la identidad y el mensaje de la web
Categorías de servicio
7
Cada una con página propia y SEO
Reserva de cita
Online
Formulario conectado al sistema UTEX
Idiomas
4
Español, inglés, francés y árabe
Así entregamos cada proyecto
Seguimos un proceso de tres etapas que garantiza entregas puntuales, visibilidad total y decisiones técnicas alineadas con el negocio. Cada proyecto pasa por estas fases, adaptando profundidad y plazos al contexto real del cliente.
Descubrimiento y arquitectura
Entendemos objetivos, restricciones y stakeholders. Mapeamos procesos, integraciones y criterios de éxito medibles. Cerramos arquitectura, stack y roadmap con hitos semanales antes de escribir una sola línea de código. Evaluamos riesgos técnicos, dependencias externas y puntos de integración crítica para evitar sorpresas durante el desarrollo.
Desarrollo iterativo con feedback
Entregamos valor cada semana: funcionalidades usables, no prototipos. Revisiones de producto con el cliente, ajustes inmediatos y cero sorpresas. Código revisado, testeado y documentado desde el primer sprint. Integración continua, despliegues automatizados y entornos de staging permiten al cliente validar cada avance sin fricciones.
Puesta en producción y soporte
Despliegue con CI/CD, monitorización activa, copias de seguridad automatizadas y soporte operativo. Formación al equipo del cliente, transferencia documental y plan de evolución continua posterior al lanzamiento. Quedamos disponibles para iteraciones, nuevas integraciones y crecimiento del producto una vez en manos de los usuarios reales.
Por qué este proyecto funcionó
Cada caso de éxito combina decisiones técnicas alineadas con el negocio, un equipo reducido pero experto y una comunicación directa con el cliente. Trabajamos sin intermediarios, con acceso total al código desde el día uno y con hitos medibles que permiten ajustar el rumbo cuando hace falta. Ese enfoque es el que ha permitido entregar este proyecto en plazo, dentro de presupuesto y con resultados verificables en métricas reales de negocio.
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